Kargo politikası
📦 Kargo Politikası
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.
Kişiye özel imzalı kitaplar, siparişe özel olarak hazırlandığı için üretim (imzalama) süreci gerektirmektedir. Bu nedenle, satın alınan ürünler maksimum 10 (on) iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Yoğunluk, kampanya dönemleri veya resmi tatiller gibi durumlarda bu süre değişiklik gösterebilir.
🚚 Kargo Ücreti ve Vergilendirme
Kargo hizmeti ücretsiz olmadığı durumlarda, kargo bedeli ürün (kitap) bedeli ile birlikte tahsil edilmektedir.
Kitaplar için KDV oranı %0 olup, kargo hizmet bedeli için geçerli KDV oranı %20’dir ve ilgili tutara dahildir.
📦 Kargo Süreci
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Teslimat süresi, seçilen kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
⚠️ Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir. Herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlere ilişkin talepler kabul edilmeyebilir.
📍 Teslimat Sorumluluğu
Yanlış veya eksik adres bilgisi girilmesi nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.